Regulamin sklepu internetowego „Saint Body”

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.saint-body.com, prowadzonego przez:
   Saint-Body Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000618297, kapitał zakładowy 5 500 zł, NIP 525-265-98-47, REGON 364476858.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
3. Wszystkie ceny produktów wskazane w Sklepie internetowym są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
4. Zamieszczone w Sklepie internetowym informacje o produktach mają charakter zaproszenia do zawarcia umowy (zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego).

§ 2 Definicje

Na potrzeby Regulaminu używa się poniższych pojęć:

• Formularz Rejestracji – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający utworzenie Konta.
• Formularz Zamówienia – usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi złożenie Zamówienia (dodanie Produktu do koszyka oraz zdefiniowanie warunków Umowy Sprzedaży).
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto – zestaw zasobów w systemie Sprzedawcy, oznaczony loginem i hasłem, gdzie przechowywane są dane Klienta oraz informacje o jego Zamówieniach.
• Produkt – rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem.
• Regulamin – niniejszy dokument.
• Sklep Internetowy – sklep prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.saint-body.com.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta dokonane za pomocą Formularza Zamówienia zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 3 Usługi elektroniczne

1. W Sklepie dostępne są następujące usługi elektroniczne (nieodpłatne):
   a) Konto
   b) Formularz Zamówienia
2. Usługa Formularza Zamówienia świadczona jest jednorazowo – wygasa w momencie złożenia Zamówienia lub zaprzestania korzystania z formularza.
3. Usługa Konta świadczona jest przez czas nieoznaczony. Klient może zrezygnować z Konta w każdym momencie, bez podania przyczyny, wysyłając stosowne oświadczenie do Sprzedawcy.
4. Usługa rozpoczyna się w przypadku Konta w momencie potwierdzenia rejestracji, a w przypadku Zamówienia – w chwili dodania przez Klienta pierwszego Produktu do wirtualnego koszyka.

§ 4 Składanie zamówienia

1. Sklep przyjmuje Zamówienia 24 h na dobę przez wszystkie dni tygodnia. Zamówienia złożone w soboty, dni wolne lub święta będą realizowane w najbliższym dniu roboczym.
2. Zamówienie może być złożone bez trwałej rejestracji – poprzez wybór „zakup jako gość”.
3. W celu złożenia Zamówienia Klient musi wykonać następujące czynności:
   a) dodać Produkt(y) do koszyka,
   b) wskazać dane do wysyłki,
   c) zatwierdzić Zamówienie klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
   Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zatwierdzenia Zamówienia.
4. Klient ma możliwość modyfikacji zawartości koszyka oraz danych adresowych przed zatwierdzeniem Zamówienia.
5. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Zamówienia, jeśli dane uniemożliwiają doręczenie przesyłki – po uprzednim kontakcie z Klientem w celu ustalenia poprawnych danych.
6. Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim lub w języku angielskim, zgodnie z wyborem Klienta w trakcie składania Zamówienia.

§ 5 Płatności

1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
   a) płatność online poprzez system imoje (ING Bank Śląski),
   b) płatność poprzez system Stripe (np. Apple Pay), zgodnie z regulaminem tego systemu,
   c) tradycyjny przelew bankowy – w przypadku wystąpienia problemów z płatnością online.
2. Zamówienie powinno być opłacone w terminie 48 h od dnia jego złożenia. Nieopłacenie w tym terminie traktowane jest jako odstąpienie Klienta od umowy.
3. W przypadku płatności przelewem bankowym: numer rachunku Sprzedawcy to ING Bank Śląski: 50 1050 1012 1000 0092 2617 1388. W tytule przelewu należy podać imię i nazwisko (lub nazwę firmy) Klienta oraz numer Zamówienia. Należy również przesłać potwierdzenie przelewu na adres e-mail: kontakt@saintbody.com.

§ 6 Realizacja zamówienia

1. Realizacja Zamówienia oznacza jego przygotowanie do wysyłki pod wskazany przez Klienta adres.
2. W przypadku płatności przedpłaconej realizacja może zostać rozpoczęta po zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedawcy.
3. Umowa Sprzedaży uważa się za wykonana w chwili doręczenia przesyłki pod wskazany adres.
4. Czas realizacji Zamówienia określony jest w opisie Produktu.
5. Sprzedawca poinformuje Klienta o przyjęciu Zamówienia oraz o wysyłce drogą elektroniczną.

§ 7 Koszt i warunki dostawy

1. Zamówienia dostarczane są na adres wskazany przez Klienta.
2. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
3. Standardowy czas dostawy wynosi ok. 2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
4. W przypadku płatności elektronicznej lub kartą – czas liczy się od uznania rachunku Sprzedawcy.

§ 8 Odstąpienie od umowy sprzedaży

1. Konsument oraz przedsiębiorca mający status konsumenta mają prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 ( czternaście ) dni od dnia zawarcia umowy.
2. Termin na odstąpienie wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Produktu lub osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w jego posiadanie.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie pisemnej lub elektronicznej.
4. Po zgłoszeniu odstąpienia Klient jest zobowiązany zwrócić Produkt niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu.
5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
6. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej przez Sprzedawcę.
7. Płatność zostanie zwrócona tą samą metodą, którą użył Klient – chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
8. Uszkodzenia Produktu: Jeżeli zwrócony Produkt nosi ślady uszkodzenia powstałe z winy Klienta (np. nadmierne użytkowanie, trwałe plamy, uszkodzenie materiału), Sprzedawca ma prawo pomniejszyć kwotę zwrotu proporcjonalnie do utraty wartości Produktu lub – w skrajnym przypadku – odmówić pełnego zwrotu. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia zwracanego Produktu w sposób zapewniający jego nienaruszony stan aż do momentu odbioru przez Sprzedawcę.
9. Adresem do zwrotu jest: Saint Body Sklep, ul. Dobra 42, 00-312 Warszawa; tel. tel: 535 672 264.

§ 9 Odpowiedzialność za wady

1. Sprzedawca odpowiada za to, że Produkt sprzedany Klientowi jest wolny od wad fizycznych lub prawnych.
2. Roszczenia z tytułu rękojmi za wady regulują przepisy art. 556 i następne Kodeksu cywilnego.
3. Produkt, który ma wadę ujawnioną w ciągu 2 lat od jego wydania, może być reklamowany przez Konsumenta.
4. Reklamacje należy składać na adres: Saint Body Sklep, ul. Dobra 42, 00-312 Warszawa, tel: 535 672 264. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z produktem reklamowanym.

§ 10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma prawo skorzystać z mediacji prowadzonej przez właściwe organy, w tym:
   • zwrócenie się z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej,
   • przekazanie sprawy do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego działającego przy WIIH,
   • zwrócenie się o pomoc do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta.
2. Konsument może także skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) zgodnie z Rozporządzeniem (UE) nr 524/2013.

§ 11 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
2. Złożenie Zamówienia lub rejestracja Konta oznacza zgodę Klienta na przetwarzanie danych osobowych w celach związanych z zawarciem i wykonaniem umowy.
3. Dane mogą być również przetwarzane w celach marketingowo-promocyjnych za uprzednią zgodą Klienta.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania lub usunięcia w dowolnym momencie.

§ 12 Polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane podane przez Klienta wykorzystywane są wyłącznie w ramach obsługi Sklepu internetowego, nie są ujawniane osobom trzecim, za wyjątkiem podmiotów, którym ujawnienie jest konieczne do wykonania umowy (np. przewoźnik).
3. Sklep korzysta z plików Cookies w celu usprawnienia działania strony.

§ 13 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności Kodeks cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta.
2. Materiały graficzne, teksty i fotografie produktów dostępne na stronie www.saint-body.com są chronione prawem autorskim. Kopiowanie lub rozpowszechnianie ich bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Sklepu.